Юридическая консультация для потребителей

Защита прав потребителей в суде

Защита прав потребителей в суде в Санкт-Петербурге или урегулирование спорных вопросов мирным путём – прямая специализация многих наших юристов и адвокатов. Вы можете обратиться к нам, если вы нуждаетесь в юридической консультации юриста по возврату товара или в помощи по возврату денег за некачественно оказанные услуги. К сожалению, жители Санкт-Петербурга обращаются к нам с подобными вопросами очень часто.

Приобретая в магазине товар или заказываю какую-то услугу, мы совсем не рассчитываем на то, что в результате получим бракованный товар или некачественный услугу. Всем нам хочется надеется на лучшее, осуществлять свои планы без лишних препятствий, без лишних затрат времени денег. Но это случается не всегда.

Задайте вопрос юристу!

+7 (812) 313-28-87 Защита прав потребителей в суде

Возврат товара

Защита прав потребителей в суде - какие дела рассматривает суд?

Вы, как потребитель можете столкнуться самыми различными проблемами:

  1. Либо в результате товар оказывается некачественным,
  2. Либо вы ошиблись с габаритами, цветом, фактурой, и встала проблема обмена товара на иной или возврата товара,
  3. Либо вам не доставили заранее оплаченный товар, нарушили сроки поставки,
  4. Либо обманным путем вам навязали кредит на товар (или услугу), скрыв от вас информацию, воспользовавшись вашим доверием и спонтанно принятым решением.

    Например, вы купили в косметическом салоне ненужные вам БАДы или дорогостоящие услуги в кредит под огромные проценты (здесь необходимо расторгать договор купли-продажи и расторгать кредитный договор!), или вы поддались на уговоры менеджеров автосалона купить ватомобиль в кредит на хороших условиях, но потом обнаружили, что условия в конечном договоре не те, и такие обязательства по кредиту вам "не по карману" (соответственно, тоже необходимо предъявить автосалону требование о расторжении договора купли-продажи, уведомить банк о вашем желании расторгнуть договор кредитования, расторгнуть сопутствующие договоры страхования и прочих услуг - смотря, что вы подписали по документам при заключении договора в автосалоне...).

  5. Либо вам оказали услугу некачественно, что привело к потере денег, времени, а иногда – здоровья, если речь идёт о медицинских услугах или косметических услугах.

Да, у покупателя в наше время масса возможностей оказаться в проигрыше! В этом случае, конечно, вопрос нужно решать: возвращать или обменивать товар, возвращать от продавца свои деньги, требовать взыскания ущерба. Причем, если проблема по вине продавца или производителя не решается, Необходимо пойти таким путем, как защита прав потребителей в суде.

Задайте вопрос юристу!

+7 (812) 313-28-87 Защита прав потребителей в суде

Защита прав потребителей в суде - подача иска в суд

На юридической консультации по защите прав потребителей мы подробно объясняем вам, как нужно действовать в той или иной ситуации. Защита прав потребителей в суде - наша практика и опыт позволяют нам разработать стратегию для любого случая, даже непростого. Но если в целом говорить о правилах, то порядок подачи искового заявления в суд таков:

  1. Исковое заявление подается в суд по месту вашей регистрации, или по месту заключения-исполнения договора по поставке товара или оказания услуг, или по месту регистрации юридического лица, которое является ответчиком, той компании, которая отказалась в досудебном порядке удовлетворить ваши требования, когда вы получили отказ возврате товара, возврате денежных средств, возмещение убытков за оказанные услуги.
  2. Обычно, когда подается исковое заявление в суд, истец обязан оплатить государственную пошлину. Но в случае, когда потребитель защищает свои права, он освобождается от уплаты государственной пошлины по закону защите прав потребителей.
  3. Прежде чем подавать исковое заявление, необходимо определиться, в какой суд вы можете обратиться. Это либо мировой судебный участок, либо районный суд. Определить очень просто. Если цена иска не превышает 50.000 руб., иск нужно подавать мировой судебный участок. Если цена иска более 50.000 руб., исковое заявление будет рассмотрено районным судом.
  4. Необходимо сразу понимать, что в ряде случаев, вы имеете право подать исковое заявление в суд, не проходя претензионный порядок. Но мы как юристы, настоятельно рекомендуем вам сделать это, начать решать ваш вопрос с Претензии а не с иска в суд. Дело в том, что по Закону о защите прав потребителей, прохождение претензионного порядка и ваша попытка урегулировать спор до суда, дает вам право потребовать в иске взыскание в вашу пользу дополнительного штрафа. Это весомый аргумент, потому что штраф в этом случае равняется 50 % от цены иска. Посчитайте сами вашу выгоду!
Юридическая консультация бесплатно

Защита прав потребителей в суде с помощью юриста

Защита прав потребителей в суде не такое простое предприятие, ведь против вас в заседание придет представитель ответчика, юрист с опытом. Если вы сомневаетесь, или не уверены в своих силах, а рекомендуем вам прибегнуть к нашей помощи. Сколько простым мне казалось вам ваше дело, вы можете сделать серьезную ошибку, выйдя в суд самостоятельно, без должных знаний.

По незнанию или по неосторожности, но в результате вы можете либо проиграть суд либо лишиться возможности взыскать полную сумму неустойки, штрафа, иного ущерба который вы понесли.

Многие наивные граждане полагают, что судья в процессе будет на их стороне и будет всячески поддерживать их в процессе, давать подсказки и советы, помогать в составлении иска. Почему они так считают? Потому что они уверены, что имеют право на эту помощь, цитируем: "...поскольку их требования справедливы и они ни в чем не виноваты, и это ясно всем и вполне соответствует логике жизни...".

Не заблуждайтесь! Это большая ошибка!

Судья обязана быть беспристрастным участникам процесса. И только от вас или от вашего представителя зависит ваша победа в суде. Судья не будет подсказывать истцу, как нужно защитить свои права, какими правилами воспользоваться, какие ходатайство подать. Она вынесет решение опираясь на те документы, и доказательства которые вы предоставили. А если вы что-то забыли или не знали, то это не причина, чтобы потом иметь возможность исправить решение суда.

Итак, если вы хотите больше узнать о своих шансах на победу и взыскать по максимуму с ответчика, воспользуйтесь нашей помощью. Бесплатные консультации по защите прав потребителей у нас тоже есть. Именно на ней вы можете получить поддержку опытного юриста по защите потребителей и решить, что делать дальше.

Задайте вопрос юристу!

+7 (812) 313-28-87 Защита прав потребителей в суде

Юристы по защите прав потребителей:

Подробно

Помощь опытных юристов по защите прав потребителей. Защита ваших интересов в суде. Бесплатные консультации юристов.

Спор с турагентством

Спор с турагентством

Спор с турагентством: как вернуть деньги за испорченный отпуск?
Как вернуть косметику

Как вернуть косметику

Споры по косметике Дешели, Дэаура и Мон Платин. Как аннулировать кредит на косметику?
Проблемы с автомобилем

Проблемы с автомобилем

Автомобили с браком, как защитить права, если при ремонте повредили автомобиль?
Образцы претензий

Образцы претензий

Образцы претензий. Как правильно написать претензию по защите прав потребителей?