Возможен ли возврат товара приобретенного по скидке?

Российский покупатель, к сожалению, пока еще недостаточно хорошо осведомлен о всех своих правах, которые на данном этапе гарантированы действующем законодательством страны. Поэтому очень часто люди упускают возможность вернуть вложенные в покупку средства, обнаружив некондиционное состояние товара.

возврат товара приобретенного по скидке

Отказ в возврате товара приобретенного по скидке

Наиболее часто гражданин получает неправомерный отказ, если купленная им вещь была им приобретена по акции. В этом случае продавец часто аргументирует свой отказ на возврат товара тем, что он был продан с существенной скидкой. Однако никакой легитимной правовой основы это обоснование на самом деле не имеет. В нашем законодательстве не существует никаких отметок о том, что для товара, реализованного со скидкой, предусмотрены какие-то иные условия, чем для приобретенного по полной цене.

Согласно актуальным на сегодняшний день нормам, возврат товара приобретенного по скидке невозможен, только если именно его некондиционное состояние и послужило причиной снижения изначальной цены, а значит - оно не может послужить причиной возврата. Но эти условия должны быть разъяснены гражданину заранее.

Чаще всего подобные распродажи устраивают именно для товаров, у которых, например, отсутствует пуговица, поврежден шов или имеются другие нарушения целостности и презентабельного внешнего вида. Во всех остальных ситуациях вам обязаны будут вернуть средства за купленную вещь не зависимо от того, со скидкой она была приобретена или же нет.

Задайте вопрос, мы в онлайне!

8-921-904-34-26 консультация юриста по защите прав потребителей

Компенсация за некачественный товар

На какие виды компенсации может рассчитывать покупатель:

  1. Обнаружив в приобретенной вещи дефект, вы можете потребовать прямо в магазине немедленного его устранения или же денежную компенсацию за вложенные вами средства в устранение дефекта;
  2. Если на кассе вы заметили некондиционное состояние товара, но все желаете его приобрести, то вы вправе попросить о снижении стоимости;
  3. Вы можете вернуть товар, которым не пользовались, и потребовать денежной компенсации за выплаченные за него средства;
  4. Покупатель может выбрать вариант обмена на аналогичную вещь или на товар этой же категории, за который либо вам придется доплатить, либо магазину придется компенсировать разницу в цене.

Нельзя будет произвести возврат товара приобретенного по скидке, если вы уже успели попользоваться купленной вещью и на ней уже стали видны следы эксплуатации.

Права потребителей

По какой еще причине вы можете обменять свою покупку?

Если в течение двух недель вы обнаружили, что приобретенная вещь не подошла вам по размеру, фасону, цвету и тому подобным характеристикам, вы также имеете право ее обменять. Важно! Товар должен выглядеть не использованным, все ярлыки должны оставаться на месте.

При обращении в магазин с подобной просьбой желательно иметь при себе чек за оплату или другие документы, подтверждающие, что вы приобрели товар именно в этом магазине конкретного числа. Если чек не сохранился, то в современное время можно предоставить выписку с банковской карты или пригласить свидетелей, которые видели, как вы покупали эту вещь.

Обратите внимание, что ряд товаров, например, съедобные продукты чаще всего вернуть будет уже нельзя.

Если вы столкнулись со сложной ситуацией, когда несмотря ни на какие законы, продавец отказывается вернуть вам ваши деньги или произвести замену товара, то обратитесь за развернутой юридической консультацией к юристам Законного Права. Ведь существуют эффективные и законные пути решения проблемы - и продавцу они не понравятся.

Задайте вопрос, мы в онлайне!

8-921-904-34-26 консультация юриста по защите прав потребителей

Юристы по защите прав потребителей:

Подробно

Помощь опытных юристов по защите прав потребителей. Защита ваших интересов в суде. Бесплатные консультации юристов.

Спор с турагентством

Спор с турагентством

Спор с турагентством: как вернуть деньги за испорченный отпуск?
Как вернуть косметику

Как вернуть косметику

Споры по косметике Дешели, Дэаура и Мон Платин. Как аннулировать кредит на косметику?
Проблемы с автомобилем

Проблемы с автомобилем

Автомобили с браком, как защитить права, если при ремонте повредили автомобиль?
Образцы претензий

Образцы претензий

Образцы претензий. Как правильно написать претензию по защите прав потребителей?