Протечка крыши

Протечка крыши в многоквартирном доме – что делать пострадавшим жильцам?

Как правильно воздействовать на решение жилищного вопроса с ремонтом кровли и с кого взыскать ущерб за испорченные стены и потолок в квартире? Юридическая помощь для пострадавщих граждан.

Задайте вопрос юристу!

Протечка крыши – эта беда не только старого жилого фонда в России, но и новостроек, только что построенных многоквартирных домов. Дожди и снег запросто могут нанести ущерб квартирам верхнего этажа дома. Талая вода и дождевая вода в любое время года может просочиться в квартиры через швы плит и трещины в стенах.

+7 (812) 904-34-26 консультации юристов Санкт-Петербурга по заливу квартиры

Каковы причины протечки крыши?

Кровля в многоквартирном доме чаще всего плоская. Она защищена рулонным покрытием. Есть крыши скатные, крыши со сложной формой, большим количеством стыков, швов, поверхностей разной направленности. На них сложнее установить дефект кровли, место, которое пропускает воду и устранить протечку крыши.

Протечка крыши

Причиной протечки крыши могут быть повреждения от инструментов работников, которые периодически чистят крышу от снега. Неквалифицированные рабочие могут повредить кровлю лопатами или ломом при чистке крыши от снега и сосулек в зимний период.

Повредить крышу могут монтажники, проводящие различные коммуникационные сети в дом. Для надежного монтажа они в некоторых местах нарушают целостный покров крыши, прорезают в ней отверстия, фактически проводят перестройку крыши.

Кроме того причина протечки может быть из за износа материала кровли – служба эксплуатации любого материала ограничена временем. Случается и откровенный брак материала, дефект, который дает о себе знать очень быстро.

Еще причина - ошибки, которые допустили строители при кровельных работах – нарушение технологии покрытия крыши при строительстве дома. Человеческий фактор – бич современной стройки. Именно эти ошибки, низкое качество работ, безответственность, халатность и отсутствие контроля качества при сдаче каждого этапа работы строителей – имеют плачевные последствия для жильцов дома в будущем.

Протечки крыши опасны не только тем, что они портят интерьер квартиры. Как правило, может пострадать мебель, напольные покрытия, электропроводка, на стенах могут отстать обои, обвалиться кафель и штукатурка, по стенам, потолку и полу может размножиться опасный для здоровья людей грибок, плесень. Особая опасность для квартиры и ее жильцов, когда вода грозит залить электрические сети, а короткое замыкание, пожар в квартире – это настоящее бедствие для жильцов и жителей всего дома.

Что делать жильцам при протечке крыши?

Как добиться от управляющей компании действенного участия в решении вопроса устранения причин залива квартиры с крыши и взыскать деньги на устранение ущерба от этого залива? Согласитесь, если вашему имуществу нанесен ущерб и вы вынуждены решить вопрос ремонта квартиры, покупки новой мебели, ремонта предметов, поврежденных водой, вы не должны делать это за свой счет, если виновник ущерба – не вы.

Протечка с крыши что делать

Что нужно сделать для того, чтобы ликвидировать причину протечки крыши и взыскать ущерб за порчу вещей?

  1. Добейтесь составления акта о заливе квартиры

    Первое – нужно документально установить факт залива квартиры и протечки крыши. Вызвать представителей управляющей компании и составить акт о заливе квартиры. Не опускайте руки, если по первому звонку к вам не явились представители компании. Настоятельно рекомендуем вам не успокаиваться и не спускать халатное отношение к вашей проблеме со стороны УК или ЖСК. Само по себе дело не сделается. Никто из управляющей компании по доброй воле не придет и на блюдечке не принесет вам документы и деньги на устранение ущерба.


    Что делать, если представители УК не приходят на ваш вызов. уклоняются от составления акта?

    Если вы – спокойный, тактичный человек и не хотите проблемного общения, вы можете обратиться к юристам – например, к нам. Если мы курируем процесс, мы готовы так повести дело, что представитель компании и состав комиссии придут к вам и предоставят все необходимые документы.


    При составлении акта необходима подпись двух ваших соседей. Предупредите их заранее, чтобы они были готовы выйти к вам на составление акта и паспортом и поставить свою подпись в документе.

  2. Второе – сфотографируйте поврежденные водой места и предметы. Сделайте видео. Пусть у вас останутся фотографии залива и ущерба. Они могут пригодиться вашим юристам, если дело дойдет до суда по взысканию ущерба с Управляющей компании.
  3. Оценка ущерба экспертной организацией

    Третье – оцените ущерб от протечки с крыши. ТЭто нужно сделать не самостоятельно. Важна оценка независимого эксперта. Для того, чтобы у вас на руках был документ – экспертиза, обзвоните экспертные организации и выберите ту, которая подходит вам для оценки ущерба от залива квартиры. На данный документ можно ссылаться, при предъявлении требований о возмещении ущерба как через претензию к Управляющей компании, так и в суде.
  4. Составление претензии к Управляющей компании, выдвижение ваших требований

    Что написать в претензии

    В связи с тем, что взыскать деньги с Управляющей компании довольно сложно, мы рекомендуем вам действовать через юриста, который точно не упустит ни малейшей возможности взыскания денег. Начинать нужно с претензии или заявления в адрес Управляющей компании.


    Что написать в претензии по поводу протечки крыши?

    Заявление нужно написать на основе тех документов, которые у вас есть на руках – акта о протечке (или акта о нескольких протечках крыши и оценке ущерба, которые составляли эксперты). К вашей претензии необходимо приложить еще несколько документов или копий документов: ксерокопии паспорта, копию документа, из которого следует, что вы имеете право проживать в квартире.


    В претензии необходимо указать полные ваши контакты или контакты вашего юриста-представителя ваших прав: ФИО, адрес, телефон, e-mail. В претензии необходимо описать время протечки крыши и залива квартиры, характер повреждений имущества: места повреждений, размеры порчи, примерный объем воды, сумму причиненного ущерба, которую необходимо взять из оценки экспертов. В заключение необходимо описать ваши полные требования по пунктам, поставить дату и подпись.
  5. В какие инстанции можно дополнительно пожаловаться?

    Будет не лишним написать заявление в жилищную инспекцию и вашу районную прокуратуру. Требуйте проведения проверки. Подключите соседей, у которых есть та же проблема. Согласитесь, если у вас есть протечка, то, возможно ваши соседи по этажу имеют ту же проблему... Жилищная инспекция может организовать проверку и на ваше заявление ответит письменно. Возможно, что действия по проверкам заставят Управляющую компанию сделать ремонт кровли и устранить причину протечки крыши.
  6. Если Управляющая компания не ответила на ваши требования согласием...

    Если Управляющая компания не ответила на ваши требования согласием, официальный письменный ответ был отказом или предложением, которое вас не устроило, или официального письменного ответа не было совсем, то решить ваш вопрос можно будет только в суде.


    У вас есть право подать иск в суд. И через суд взыскать с УК ущерб от залива квартиры. Если сумма, которую вы требуете в иске по взысканию ущерба меньше 50 000 рублей, необходимо обратиться в Мировой судебный участок по месту вашей регистрации. Если ваши исковые требования больше 50 000 рублей, то иск необходимо подать в районный суд по месту вашей регистрации.


    Мы, жилищные юристы Законного Права готовы защитить ваши интересы в суде: составим исковое заявление, представим ваши интересы на каждом заседании суда, отреагируем на каждое заявление представителя УК, проведем процесс в ваших интересах и добъёмся справедливого решения суда.

    Юридическая консультация по вопросам протечки крыши проходит у нас в офисе. Если вам еужен совет юриста, помощь юриста или адвоката в суде, позвоните нам и запишитесь на консультацию.

Задайте вопрос юристу!

+7 (812) 904-34-26 консультации юристов Санкт-Петербурга по заливу квартиры

Жилищное право:

Подробно

Помощь опытных жилищных юристов в делах по улучшению жилищных условий, получению субсидий, разрешение споров по получению субсидий

Жилищный юрист

Жилищный юрист

Споры с УК, суды за право проживания, владения, распоряжения жильем, споры с администрацией
Залив квартиры

Залив квартиры

Споры при заливе квартиры и о возмещении ущерба.
Жилищные споры

Жилищные споры

Жилищные споры любой степени сложности. Опытные юристы и адвокаты
Выселение из квартиры

Выселение из квартиры

Выселение из квартиры в Санкт-Петербурге