Отзыв о юристе по защите прав потребителей

Сломался ультрабук

У меня сломался ультрабук, который был приобретен за два месяца до этого.

В сервисе сказали, что полетела материнская плата, но деталей в наличии нет и придется ждать. Конечно меня не устроило такое положение дел. Мало того, что он проработал всего два месяца, я остался без рабочего ноута, ведь взамен мне не предоставили аналогичную модель. В сервисе как обычно, парят мозг — установка у них, не возвращать деньги, не менять бракованный товар, убедить клиента, что по правилам гарантии все так и должно быть. Правды добиваются только самые боевые. Остальные покорно ждут.

Я пришел в юридическую консультацию и проконсультировался с юристом по защите прав потребителей. Понял, что я в праве требовать новый товар без брака, что мне обязаны дать ответ на мою претензию. Дальше все просто. Думаю, что самое главная проблема людей, кто сталкивается с подобными ситуациями — незнание своих прав, отсюда и неуверенность в общении с продавцами и поставщиками.

Мне очень помогли юристы на консультации и по делу и в плане урока на всю жизнь. Нужно бороться за свои права. Обязательно. Андрей, СПб — 2013

20 декабря 2013