Юрист по спорам с банками и МФО
- Юридические консультации,
- Проведение переговоров с кредитными организациями в интересах должников,
- Составление исков, претензий и жалоб,
- Защита ваших интересов в суде.
Или позвоните нам прямо сейчас! Мы на связи!
Как общаться с коллектором?
Проблема задолженности является сегодня вполне распространенным явлением, ведь многие люди в силу разных обстоятельств берут деньги в долг. Но если долг вовремя не выплачивается, то вполне возможно, что вам предстоит общаться с коллектором. Да, процедура не из приятных, но что поделаешь. В любом случае лучше быть подготовленным к этому, поэтому дадим несколько советов, которые помогут вам в подобной ситуации.
Коллектор может не только позвонить вам по телефону – сами того не ожидая, вы можете встретить его на пороге своего дома. Итак, что делать, если коллектор вас лично навестил? Нужно понимать, что он ничего сделать не может, кроме того, что поговорить с вами. В первую очередь он должен представиться. При общении с коллектором вы должны знать его ФИО, сотрудником какого коллекторского агентства он является, какую должность занимает, по какому адресу находится эта организация. Предоставление такой информации – это обязательное условие дальнейшего диалога. При отказе можете смело прекратить беседу.
Не менее важен статус коллектора и основания для обращения к вам. Для представления интересов кредитора сотрудник коллекторского агентства должен заключить с ним договор уступки прав требования. При этом вас обязаны были уведомить об этом в письменной форме. Если такого уведомления вы не получали, то вы должны обратиться к коллектору с требованием направить в письменной форме подтверждение правомерности его претензий. Требования, которые ничем не подтверждаются, не имеют никакой силы и могут квалифицироваться как вымогание денег. Пока полномочия не подтвердятся, общаться с коллектором не стоит.
Если коллектор посещает вас лично, то у него должен быть договор в оригинале, который он обязан предоставить. При этом в соглашении должно быть указано, что данное коллекторское агентство вправе предъявлять требования конкретно в вашем случае.
Стоит также удостовериться в том, что коллектор действительно представляет коллекторское агентство. Доказательством этого станет документа, удостоверяющий его полномочия и паспорт. Если жекредитор просто поручил коллектору ваше дело, то здесь ни о каких правоотношениях речь не идет. Поставьте коллектора в известность, что передали договор юристам, чтобы они проанализировали сложившуюся ситуацию. Если вы хотите урегулировать взаимоотношения с лицом, являющимся кредитором, без общения с коллектором, то этого вам никто не может запретить.
Проверяя доверенность в оригинале, следует убедиться в том, что ее предъявитель имеет все полномочия совершать планируемые действия. При выдаче доверенности на имя агентства стоит узнать непосредственно о полномочиях коллектора.
Если вам придется общаться с коллектором, то позаботьтесь о том, чтобы у вас была возможность вести запись разговора или даже снимать встречу на фото- или видеокамеру. Неплохо, если при вашем общении будет присутствовать свидетель, и не один. Лучше на всякий случай перестраховаться. Ведь бывает, что сотрудники коллекторского агентства приходят в одежде милиционеров или судебных приставов. Понятное дело, что у них имеются удостоверения соответствующего образца. А это уже противозаконные действия. А запись станет доказательством их неправомерного поведения.
Примите к сведению, что вы по праву можете не впускать пришедшего коллектора в свой дом – все в соответствии с Конституцией РФ, где указано, что ваше жилище неприкосновенно. Если от коллектора исходят угрозы и обвинения касательно того, что вы мошенник, то смело можете вызывать милицию. Не забыв при этом сфотографировать его, а по приезду органов пишите заявление о том, что были совершены хулиганские действия.
И последнее. Даже если пришедший подсовывает вам какие-либо документы с требованием их подписать - не делайте этого!
Коллекторы требуют долг с соседей должника
Как коллекторы выбивают деньги из должников: воздействие на соседей. Испортить подъезд, доставить массу неудобства соседям должника, испортить имущество соседей - вот одна из мер коллекторов. Почему правоохранительные органы бездействуют?
Юристы по спорам с банками:
Помощь опытных юристов по спорам с банками: реструктуризация, пересчёт процентов, снятие задолженностей, антиколлектор.
Суд с банком, юрист по кредитам
Если нет возможности выплачивать большой кредит...
Антиколлекторы в СПб
Защита от преследования коллекторов. Переговоры с коллекторами и банками, споры в суде.
Просрочки по кредиту
Что делать, если у вас просрочки по кредиту? Как поступить если банки грозят судом?