Списание денег с карты

Списание денег с карты

Вопрос о списании с карты денег.

У меня произошло списание с карты денег. Если коротко, дело вот в чем:

Я потерял зарплатную карту. В течение 4-х часов мне приходит сообщение, что с неё оплатили отель в Финляндии. Пин-кода на карте не было, подтверждения о операции на телефон не приходило.

В банке я был в 10 часов вечера. Заблокировал карту. В 2 часа ночи мне пришла смс о списании с карты денег. На следующее утро я пришел и написал претензию в банк о возврате денег. А через, примерно, 15 дней мне было отказано в возврате средств. Мотивация отказа: я заблаговременно не заблокировал карту (заблокировал я её сразу, как пришло это смс) то есть прошло менее суток!

Обращение в полицию и отдел безопасности на работе не дал результатов. Хочу добиться справедливости, даже через суд с банком ВТБ 24. Сумма списания – 403 евро.


Ответ юриста по спорам с банками:

В банке вас проинформировали неправильно. Когда вы обратились вечером, нужно было сделать два действия: необходимо было не только блокировать карту, и подать на восстановление ее заявления, но и отозвать платеж.

В течение суток вы могли отозвать платеж при списании денег с карты. Об этом гласит Федеральный Закон 115 РФ.

Теперь, когда ситуация сильно запущенна, нужно действовать по другому. Можно выяснить, на чье имя была бронь в гостинице. Это ниточка для следствия. Формулировка «потерял карту» - так же не подходит для дела. Именно поэтому у вас был отказ правоохранительных органов в возбуждении дела. У вас карту украли. По причине кражи карты и списания с карты денег можно возбудить уголовное дело и добиться расследования.

Если вы чувствуете себя неуверенно в ситуации, не бойтесь обратиться за помощью к адвокату. Юридическая консультация в Санкт-Петербурге для вас бесплатна. Услуги юристов так же – доступны по стоимости. Не отчаивайтесь, деньги, возможно, для вас пропали не безвозвратно.

Задайте вопрос юристу!

+7 (812) 904-34-26 Списание денег с карты - что делать? Юрист поможет, звоните!

Юристы по спорам с банками:

Подробно

Помощь опытных юристов по спорам с банками: реструктуризация, пересчёт процентов, снятие задолженностей, антиколлектор.

Реструктуризация кредитов в СПб

Суд с банком, юрист по кредитам

Если нет возможности выплачивать большой кредит...
Антиколлекторы

Антиколлекторы в СПб

Защита от преследования коллекторов. Переговоры с коллекторами и банками, споры в суде.
Просрочки по кредиту

Просрочки по кредиту

Что делать, если у вас просрочки по кредиту? Как поступить если банки грозят судом?
Арест имущества

Арест имущества

Бесплатные консультации юристов и адвокатов при аресте имущества в СПб