Отзыв о юристе по защите прав потребителей

Мой отзыв о юристе по защите прав потребителей положительный.

Я приобрел бытовую мебель в сети интернет, диван с журнальным столиком, встроенным в подлокотник, с особым требованием к размеру стола-подлокотника.

Почему я выбрал этот магазин - дешево, производитель делает на заказ с гарантией один год. Привезли заказ, быстро второпях собрали, так как я начал звонить в магазин, обнаружив некоторые казусы. Мне дали расписаться о том, что я не имею претензий к внешнему виду, хотя я их выдвинул к ткани, не соответствующей моим представлениям по фото. На их самопровозглашенные степени велюра никаких ГОСТов я не знал, но выбрал не последнюю, а вторую, получилась дороже, чем в магазине, и добрые мастера заверили, мы же в два раза дешевле магазина, из рулона ткань - свежая, не распрямились ворсинки, уедем - она станет велюром, ну что поделать, пришлось поверить.

Но чуда не произошло, больше того, я заметил, что подлокотник стоит на полу, а не на ножке, а мое особое требование к увеличению стола было понято не правильно и опорные столбы не ушли на 21 см, а остались на 15 см, несмотря на то, что после увеличения оператор пообещала расстояние минимум 21 см. Так же оператор обещала обивку сзади спинки дивана (кожзам), а привезли заменитель ткани. Как быть? Я звонил в магазин с целью вернуть им мебель. Мне отказали.

В этой юридической консультации нашел необходимую помощь. Защита прав потребителей – дело рук юристов. Я решил, что нужно привлекать людей, которые профессионально разрулят вопрос. Договорились, юристы составили претензию и выехали вместе со мной на встречу с товароведом и директором мебельной конторы.

Всё закончилось тем, что мне заменили товар, старый забрали, а в замен привезли новый. Сделали все как я сказал, договорились заранее.

Без помощи юристов Законного Права у меня ничего бы не вышло доказать. Пробивные люди. Хорошие, упорные. Большое уважение Вам!

Артем

2016-03-01, СПб