Отзыв о юристе по защите прав потребителей

Телефон с браком

Купила телефон в МТС. Покупка дорогая: 21000 рублей. Через два дня выяснила, что он не поддерживает одну из заявленных функций в описании. Решила вернуть обратно.

В салоне менеджер и администратор отказались принимать товар на возврат по причине должного качества товара. Был скандал. Поиски правды по телефону горячей линии МТС вообще бессмысленны! А самое главное, это так выбивает настроение! Праздник на носу! Я специально деньги копила, чтобы эту вещь купить, выбирала задолго… Позвонила в бесплатную юридическую консультацию к юристу по защите прав потребителей.

Пришла на прием к Тихоновой Ольге Валерьевне. Юридическая консультация оказалась хорошей. Не смотря на то, что бесплатная. Меня выслушали и предложили варианты решения проблемы. Все просто. На выбор: я или сама могла заняться или поручить все юристу. Покупка моя была не копеечная. Она стоила работы профессионала. Я решила не рисковать. Да и зачем самой нервничать опять по этим конторам, когда грамотно и спокойно юристы все сделают, напишут и обоснуют как надо.

Спасибо юристу! Мне вернули все потраченные деньги! Даже извинились, что, конечно ерунда, так как не умеют с клиентами работать и не хотят учиться… Жизнь учит, что только приложив усилия, деньги и время можно добиться соблюдения своих прав. Пока что по другому никак!

Соня Лаврова

2014-01-03, Новосибирск